Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
Guardamos lo mínimo para que el servicio funcione y nada más. Acá está exactamente qué es ese mínimo, para qué lo usamos y cómo pedir que lo borremos.
Información que recopilamos
Para que el servicio funcione recopilamos la mínima información:
- Tu correo electrónico y teléfono, para entregarte las credenciales y avisarte de tu cuenta
- El historial de tus compras y renovaciones, para darte soporte y llevar tu cuenta
- Qué dispositivo está conectado en cada momento, para controlar el límite de tu plan
No almacenamos historial de navegación ni contenido de comunicaciones: no vemos ni guardamos qué sitios visitás mientras usás la VPN.
Uso de la información
La información recopilada se usa exclusivamente para:
- Entregarte las credenciales de acceso al servicio
- Controlar el límite de conexiones simultáneas de tu plan
- Mantener la estabilidad y la seguridad del servicio
- Darte soporte técnico cuando lo necesites
Por cuánto tiempo se guarda cada cosa
No todos los datos se guardan por el mismo tiempo. Distinguimos entre los datos de tu cuenta y los datos técnicos de conexión:
- Los datos de tu cuenta (correo, teléfono, historial de compras) se conservan mientras la cuenta exista, aunque el plan esté vencido, salvo que pidas que los eliminemos
- El registro de qué dispositivo está usando tu cuenta en cada momento se sobrescribe en un plazo de 24 horas: no queda un historial de conexiones pasadas
Protección de datos
No almacenamos historial de navegación, contenido de comunicaciones ni datos personales identificables más allá de los necesarios para prestar el servicio.
Tus datos de pago no pasan por acá
Los procesa directamente Mercado Pago. Nunca almacenamos información de tarjetas ni credenciales bancarias.
Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo podríamos divulgarla si lo requiriera la ley con una orden judicial válida, y únicamente en la medida mínima necesaria.
Tus derechos
Como usuario, y de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:
- Pedir información sobre los datos que guardamos sobre vos (derecho de acceso)
- Corregir información inexacta asociada a tu cuenta (derecho de rectificación)
- Pedir que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios (derecho de supresión)
- Dejar de usar el servicio en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos y lo resolvemos. Si no quedás conforme con la respuesta, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en la materia.